Résiliation et factures

Résiliez à tout moment

Ouvrez Facturation dans Lockpick et choisissez Gérer la facturation. Cela ouvre Polar, notre revendeur officiel (merchant of record), où vous résiliez. Votre forfait reste actif jusqu’à la fin de la période payée, puis votre espace de travail passe au forfait gratuit. Vous pouvez vous réabonner quand vous le souhaitez.

Ce qui arrive à vos sites

Vos sites, vos rapports et votre historique restent consultables. Le forfait gratuit analyse 1 site à la fois, avec 5 analyses Pulse par mois et aucune analyse Deep. Le premier site que vous analysez après le changement devient votre site gratuit. Pour analyser un autre site, supprimez-le de Sites : ses rapports restent, mais les analyses déjà utilisées ce mois-ci ne reviennent pas. Vos autres sites conservent leurs rapports mais ne sont plus analysés.

Factures

Polar vend les forfaits payants et envoie un reçu par e-mail pour chaque paiement. Gérer la facturation, dans Facturation, ouvre le portail de Polar, où vous téléchargez vos factures, modifiez votre carte ou résiliez. Le bouton apparaît dès que votre espace de travail dispose d’un forfait payant.